
上周三晚上十点多,一个做建材的老板给我发微信,截了张图。他在对话框里打了一行字:"帮我写个文案。"AI回了两百多字,全是他看不懂的空话。他把手机往桌上一放,说这玩意儿没什么用。
我没急着解释,只让他把同样一句话交给店里的业务员,看对方能写成什么样。那个小伙子愣了三秒,反问他:发给谁?卖什么?发在哪儿?要多长?
人对人不会只丢一句话,对AI却常常这么干。
说白了,AI答非所问,九成不是模型笨,是你给的信息太少。它不知道你是谁,不知道这句话说给谁听,不知道你要发在朋友圈还是印在传单上。信息缺口那么大,它只能按最常见的样子凑一段,凑出来的东西自然像网上抄的。
还有一个更要命的习惯:把AI当搜索引擎用。"许昌装修公司怎么获客",这种问法只能换来一堆正确的废话。搜索引擎给你链接,AI给你答案,可答案的质量取决于问题有多具体。
第三个毛病是贪心。一段话里塞四五个要求:要专业、要亲切、要短、要有数据、要能带货。人听完都发懵,何况是机器。
我教店里人用的是个笨办法,四句话。第一句说身份:我是禹州一家做全屋定制的小店,做了六年。第二句说对象:看这条内容的是刚交房、预算有限的年轻夫妻。第三句说任务:写三条朋友圈文案,每条不超过八十个字,讲清楚我们比装修公司省在哪。第四句说忌讳:不要用"高端""尊享"这类词,不要夸张承诺。
四句话写完,同一个模型给出的东西完全变了。有具体的价格区间,有本地的楼盘名,甚至知道该提"量尺免费"这种小实惠。
这类东西不需要天赋,练两周就有手感。我们基础实操课的前几节全在干这件事:把工作里最常见的十几个场景,一个个拆成这样的四句话模板。开会纪要、客户回访、招聘启事、活动通知,各有一套。学员当堂就要写,写完互相挑毛病,谁写得含糊,一眼能看出来。
学完能拿到什么?大概是一份属于自己的提示词清单,二十来条,存在手机备忘录里。下次店里做活动,打开就能用,不用再从头想怎么说。门槛比想象中低,难的是有人盯着你改第一版。
顺带说一句,提示词这事没有标准答案。同一个任务,两个人写出来的都能用,区别只在于谁更清楚自己要什么。想不清楚的,写一百个字也是废话;想清楚了,三十个字就够。
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