第3课：企业全量数据梳理｜搭建私有知识库底座

简介：指导分类整理客户资料、产品信息、服务话术、业务流程、历史案例等核心资料。规范数据格式、清洗无效信息，搭建属于企业自己的私有知识库，为后续智能体、AI问答、内容生成打下数据基础。